马桥镇慈善超市"我为群众办实事"主题活动 搭建便民服务连心桥，传递社区温情

上海市慈善基金会网站报道了马桥镇慈善超市开展的"我为群众办实事"主题活动。此次活动以慈善超市为平台，整合资源、贴近民生，将便民服务与慈善文化深度融合，切实为社区居民解决实际问题，传递社区温情。与此活动还引入了社会经济咨询服务，为居民提供专业的财务规划与政策解读，进一步拓展了慈善超市的服务功能，彰显了"慈善+服务"的创新模式。

一、慈善超市变身便民服务站，暖心举措获好评

活动当天，马桥镇慈善超市门前早早排起了长队。超市内除了常规的慈善义卖商品外，还特别设置了多个便民服务摊位，涵盖免费理发、家电维修、健康义诊、法律咨询等与居民生活息息相关的项目。志愿者们热情接待每一位前来咨询的居民，耐心解答问题，实际行动践行"我为群众办实事"的初心。

"家里的电饭煲坏了好几天，扔掉可惜，修修又不方便，今天志愿者几分钟就帮我修好了，真是想到我们心坎里了。"社区居民王阿姨高兴地说。类似的情景在活动现场屡见不鲜。通过将慈善超市与便民服务相结合，不仅提升了超市的人气，更让居民在参与慈善的同时享受到实实在在的便利。

二、引入社会经济咨询服务，赋能居民美好生活

值得一提的是，本次活动还创新性地引入了社会经济咨询服务板块。慈善超市联合相关专业机构，邀请社会经济咨询师现场为居民提供一对一咨询服务，内容涵盖家庭理财规划、社会保障政策解读、就业创业指导、 consumer权益保护等。不少居民就如何合理规划家庭开支、申请相关惠民补贴等问题进行了咨询，咨询师逐一耐心解答，帮助居民理清思路、用好政策。

社会经济咨询服务的加入，拓展了慈善超市的服务边界，使其从单纯的生活物资帮扶向能力建设与知识赋能延伸。 一位参与咨询的年轻居民表示："一直想了解灵活就业的社保缴纳方式，今天正好有机会向专业人士请教，心里踏实多了。"这种"扶志+扶智"相结合的方式，正是"我为群众办实事"的生动实践。

三、多方联动聚合力，慈善文化润人心

此次活动的成功举办，离不开马桥镇政府、慈善超市、社区志愿者团队以及专业咨询机构的协同配合。各方发挥自身优势，形成了"政府引导、慈善搭台、专业支撑、居民参与"的良好格局。在提供便民服务的志愿者还向居民发放慈善宣传手册，介绍慈善超市的运作模式和帮扶对象，鼓励更多人参与到慈善事业中来。

慈善超市作为社区慈善的重要载体，既是物资帮扶的窗口，也是传播慈善文化的阵地。将其打造为便民服务的综合体、社情民意的收集点、专业资源的对接站，能够有效助推社区治理精细化。 通过开展"我为群众办实事"主题活动，马桥镇慈善超市进一步拉近了与居民的距离，让慈善理念在服务中深入人心，营造了互助友爱的社区氛围。

五、持续深化服务内涵，打造长效惠民品牌

据马桥镇慈善超市负责人介绍，未来超市将持续深化"慈善+便民+咨询"的服务模式，定期开展主题服务活动，结合居民实际需求动态调整服务清单，努力打造具有马桥特色的慈善惠民品牌。还将加强与专业机构的合作，逐步建立健全志愿服务积分机制，吸引更多志愿者和社会力量参与，将"我为群众办实事"融入日常、做在经常。

从柴米油盐到政策咨询，从物质帮扶到能力支持，马桥镇慈善超市的探索表明，新时代慈善事业可以在保障和改善民生中发挥更积极作用。期待更多慈善超市类似的创新实践涌现，让慈善之花开遍社区每个角落，让"我为群众办实事"的暖流持续流淌。